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리미떼두두 FAQ

자주 문의 해주시는 질문 이에요~ 구매전에 참고 부탁 드려요^^

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제목 ● 반품 및 교환을 하고 싶어요, 절차가 어떻게 되나요?
작성자 LIMITEDOUDOU (ip:)
  • 작성일 2019-01-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 24328
평점 0점

● 반품 및 교환을 하고 싶어요, 절차가 어떻게 되나요?


> 반품을 원하실 때에는 상품 수령일 포함 14일 內 홈페이지 게시판을 통해 신청을 해 주셔야 처리 도와드릴 수 있어요~!          
저희가 직접 반품 접수 및 택배 신청을 해 드려야 원활한 처리가 가능하며, 임의로 상품을 보내시는 경우 반송 및 누락처리가 될 수 있는 점 양해 부탁드릴게요.             
반품은 상품이 저희 쪽으로 회수 및 검수 완료된 후 환불 처리가 완료 되는 점 참고 해 주세요~             
             
교환을 원하실 때에는 상품 수령일 포함 14일 內 홈페이지 게시판을 통해 신청을 해 주셔야해요~           
주문 제작 특성상 재고가 한정적이기 때문에 유선 문의로는 접수가 어려우며,

게시판으로 남겨주시면 순차적으로 최대한 빠르게 접수 및 안내 도와드리겠습니다~

※ 상품 변경 교환의 경우 1개 상품을 1개 상품으로만 변경 가능하시며, 액세서리는 액세서리로 / 의류는 의류로만 변경이 가능하신 점 참고해 주세요~

(텍제거한 상품은 교환, 반품처리가 어려운 점 참고부탁드려요~)


재고가 없는 경우에는 부득이하게 교환 처리가 어려우며, 이러한 경우 환불 처리도 가능하니 새 글로 신청 부탁드릴게요~          
교환 비용은 5천원이며, 리미떼두두 계좌 
KB 464801-01-198237  / 주식회사두두에프앤엘로 선 입금해 주셔야 상품 출고 및 반품 신청이 시작되니 참고 해 주세요.             
(단, 게시판에 교환 요청 시 어떤 상품을 반품하고 교환하는 것인지 제품명, 컬러,사이즈를 상세하게 기재를 해주세요.)      

       
불량 및 오배송에 관한 교환은 무상으로 처리되니 참고 해 주세요~          

(불량 및 오배송에 대한 교환 시 왕복택배비는 무상으로, 

반품 시 반품택배비는 무상이나 최종 주문 금액이 8만원 미만이면 최초 무료 배송비는 차감되는 점 참고 부탁드립니다.)      


    
           

<배송료 환불 안내>
- 부분 반품 환불시 : 반품 상품 제외한 최종구매 제품이 8만원 미만일 경우 5000원 / 8만원 이상일 경우 2500원
- 단독 제품 주문 환불시 : 8만원 이상 구매하신 경우 5000원(주문 당시 무료배송 적용되었기때문에)/ 8만원 이하 구매하셔서 최초배송료를 결제한 경우 2500원
 - 도서산간, 제주도지역의 경우 3000원의 항공료가 추가되는 점 참고 해 주세요.  

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