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리미떼두두 FAQ

자주 문의 해주시는 질문 이에요~ 구매전에 참고 부탁 드려요^^

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제목 [교환/반품] 불량 및 오배송은 어떻게 처리 되나요?
작성자 LIMITEDOUDOU (ip:)
  • 작성일 2019-01-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 7406
평점 0점

●   불량 및 오배송은 어떻게 처리 되나요?


>> 게시판으로 새 제품 교환 & 환불 중 고객님 의사를 홈페이지 Q&A 게시판에 남겨주세요~

새글로 남겨주실 때 오배송 된 제품 또는 불량 부분 사진 및 제품명, 사이즈를 함께 기재해 주세요~



Q.  오배송 및 불량 교환시 다른 사이즈&제품으로는 변경이 어렵나요?



A.   다른 사이즈&제품으로 교환을 원하시는 경우 같은 차순 안의 제품 안에서 동일 수량으로 재고가 있다면 가능합니다.

주문 제작 브랜드 특성상 재고에 한정적인 부분이 있어 재고가 없다면 교환이 어려운 점 참고 부탁드립니다.



Q. 제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다.  배송비를 부담해야 하나요?


A. 제품의 문제(오배송 또는 제품하자)로 인한 교환 및 환불 시 배송비는 리미떼두두에서 부담합니다.

단, 제품에 문제가 있더라도 반품을 원하시는 경우 변심 부분도 적용되셔서 최종 주문금액에 따른 초도택배비 2,500원은 부담하시게 되니 이점 참고해주세요.

(교환시 왕복 배송비 무상, 반품시 반품 배송비 무상)


Q. 제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다.  사은품은 어떻게 해야 하나요?


A.  제품의 문제(오배송 또는 제품하자)로 인한 반품의 경우 변심 부분도 적용되셔서

최종 주문금액 15만원(실내복 10만원) 미만이 되는 경우 사은품도 같이 회수가 진행 되어야 하는 점 참고해주세요~

사은품 미동봉시 환불이 지연될 수 있는 점 참고해 주세요~



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