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제목 ● 휴대폰결제로 했는데 왜 수수료를 제외하고 현금으로 환불이 되나요?
작성자 LIMITEDOUDOU (ip:)
  • 작성일 2019-01-29
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  • 조회수 758
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● 휴대폰결제로 했는데 왜 수수료를 제외하고 현금으로 환불이 되나요?


> 이 경우 당월이 지나 취소를 요청 하셨을 경우에만 수수료를 제외하고 현금으로 환불이 되는 케이스에요~        
휴대폰 결제는 결제일의 월이 바뀌면 취소 처리가 불가능합니다.


이는 휴대폰 결제서비스(PG사)의 시스템 상의 설정이고 3.5%의 수수료는 해당 결제서비스 이용료이니 참고 해 주세요.            
예를 들어 1/1일에 휴대폰 결제로 결제를 하셨는데 2/1일에 취소를 해야 하는 경우에는            
1월이 이미 지나가고 2월이 되었기 때문에 이 경우 수수료 3.5%를 제외하고 현금으로 환불처리가 진행 되니 참고 해 주세요~ (발송전 취소 포함 / 휴대폰결제)  


<배송료 환불 안내>            
 - 부분 반품 환불시 : 반품 상품 제외한 최종구매 제품이 8만원 미만일 경우 5000원 / 8만원 이상일 경우 2500원            
 - 단독 제품 주문 환불시 : 8만원 이상 구매하신 경우 5000원(주문 당시 무료배송 적용되었기때문에)/ 8만원 이하 구매하셔서 최초배송료를 결제한 경우 2500원            
 - 도서산간, 제주도지역의 경우 3000원의 항공료가 추가 되는 점 참고 해 주세요.  

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