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두두미엘 FAQ

자주 문의 해주시는 질문 이에요~ 구매전에 참고 부탁 드려요^^

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제목 ● 전체 또는 부분 취소/반품 가능한가요?
작성자 DOUDOUMIEL (ip:)
  • 작성일 2021-07-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 318
평점 0점

상품 출고 전에는 전체 취소 및 부분 취소 모두 가능하세요~

다만 부분취소의 경우 카드결제 / 실시간계좌결제 / 무통장 입금 하셨을 경우 가능하나 

카드별,은행별로 부분취소가 불가능한 경우에는 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

휴대폰 결제의 경우엔 무조건 부분취소가 불가능하니 참고 해 주세요~  



   [배송료 환불 안내]          

 - 부분 반품 환불시 : 반품 상품 제외한 최종구매 제품이 5만원 미만일 경우 5,000원 / 5만원 이상일 경우 2,500원             

 - 단독 제품 주문 환불시 : 5만원 이상 구매하신 경우 5,000원(주문 당시 무료배송 적용되었기때문에) / 5만원 이하 구매하셔서 최초배송료를 결제한 경우 2,500원           

 - 도서산간, 제주도지역의 경우 3,000원의 항공료가 추가되는 점 참고 해 주세요
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